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Perché teniamo alla felicità dei nostri clienti.

Pagamenti e Consegne

Pagamenti facili e sicuri

Abbiamo predisposto un sistema di pagamento facile, veloce e sicuro, per voi.

Su CiaoBikeItaly sarà infatti possibile pagare con la propria carta di credito / debito e con bonifico bancario nel caso di spedizione presso il proprio indirizzo  e  con  contanti / bancomat / carte se la merce verrà ritirata presso il nostro store a Torino.

Ci avvaliamo solamente del sistema di pagamento sicuro Paypal.

CiaoBikeItaly non memorizza alcun dato dei tuoi metodi di pagamento. Il pagamento verrà effettuato sul portale Paypal dove potrai effettuare il login (se sei già un utente registrato) o pagare direttamente con le tue carte preferite.

Il tutto avviene su una piattaforma sicura attraverso una connessione sempre cifrata e  protetta (https).

Siamo disponibili, attraverso ai nostri canali di comunicazione, a collaborare per aiutare a risolvere  qualsiasi problema o dare sollecite risposte alle vostre domande.

Maggiori informazioni: Paypal

Consegne espresse a domicilio

Consegne comode e rapide, a casa, in ufficio o dove vuoi tu.

Ci affidiamo alle più efficienti e affidabili aziende di logistica per assicurarti una consegna veloce e senza problemi dei tuoi acquisti.

Offriamo  la possibilità di scegliere tra spedizioni normali o espresse, assicurate e non.

Pagamenti su CiaoBikeItaly

Come posso pagare?

Puoi comodamente pagare con le tue carte di credito / debito preferite dei circuiti Visa, Mastercard, American Express, Aura, Discover e PostePay, via bonifico bancario o in contanti / bancomat / carte di credito / debito,  se ritiri la merce nel nostro store a Torino.

Perché utilizzate Paypal?

Perché gli attacchi informatici aumentano di giorno in giorno e pur operando solo con hosting ad alta affidabilità e aggiornando  costantemente il sistema e servizi,  potrebbe verificarsi un’intrusione.

Quindi abbiamo scelto di utilizzare solo uno dei più sicuri sistemi di pagamento globale, che garantisce l’inviolabilità dei propri sistemi.

Posso pagare con carta di credito?

Puoi pagare con le tue carte di credito / debito dei circuiti Visa, Mastercard, American Express, Aura e Discover e PostePay, che siano riconosciute ed accettate da Paypal (lista aggiornata).

Devo per forza registrarmi su Paypal per pagare?

Per pagare su Paypal non hai bisogno di registrarti, dovrai quindi inserire i dati della tua carta sul sito e procedere normalmente con il pagamento.

È semplice, provalo!

A chi devo intestare il Bonifico Bancario?

Se si sceglie di pagare con Bonifico Bancario Europeo le coordinate sono le seguenti:

Boeris Bikes sas di Del Gatto Pietro & C., strada Comunale di Mirafiori 2, – 10135 – Torino

Banca: CASSA DI RISPARMIO DI ASTI S.p.A.

Filiale: ORBASSANO       | VIA TORINO, 8 | 10043 ORBASSANO TO

IBAN (elettronico): IT06Z0608530680000000020913

IBAN (su carta): IT06 Z060 8530 6800 0000 0020 913

BBAN: Z 06085 30680 000000020913

BIC/SWIFT: CASRIT22

 

NB. Il pagamento deve necessariamente avvenire entro 4 giorni dalla data dell’ordine. Trascorsa tale scadenza l’ordine verrà automaticamente annullato.

Dove posso trovare la fattura?

Generalmente la fattura emessa dalla Boeris Bikes sas viene consegnata in formato cartaceo assieme alla lettera di vettura e al tuo ordine.

La fattura potrà anche  essere  inviata in un secondo tempo , su richiesta del cliente  tramite posta elettronica, in un massimo di 2 settimane dalla spedizione dell’ordine.

Si ricorda che  la fattura  se richiesta non potrà essere modificata  in nessun modo una volta emessa.

Corrieri

Quali sono i tempi di consegna?

Tempi di consegna in Europa:

* I giorni di consegna sono da considerarsi indicativi

Nel complesso i tempi di consegna sono calcolati in base a diversi fattori, tra cui principalmente la ricezione e gestione dell’ordine, la verifica del pagamento e la consegna dell’ordine al corriere.

Generalmente le consegne vengono effettuate in 24/48 ore se si sceglie la spedizione Express o 72/96 ore per la consegna Standard.

Nel caso di ritiro nel nostro store a Torino, sarai avvisato quando l’ordine sarà disponibile al ritiro; in genere l’ordine è disponibile al ritiro in 24/48 ore.

Per la Sardegna, Calabria, Sicilia, isole Italiane e zone disagiate o remote i tempi di consegna variano dalle 72 alle 96 ore.

Per le consegne nell’Unione Europea i tempi di consegna variano dalle 24 alle 96 ore.

NB: Orari e giorni sono da intendersi lavorativi.

Quanto costano le consegne?

I prezzi delle consegne dipendono da diversi fattori: il tipo di consegna scelta (Standard o Express), il peso / volume dei prodotti acquistati e il luogo di spedizione. Potrai conoscere i costi totali di spedizione nella pagina di checkout.

Ti rammentiamo che potrebbero esserci delle variazioni di costo per le zone  disagiate o remote. Per queste zone particolari potrai ricevere una richiesta di integrazione  sul costo del trasporto.

Dove consegnate?

Consegniamo in tutta la Repubblica Italiana (ad esclusione dei CAP sotto elencati) e nei paesi dell’Unione Europea.

CAP esclusi:

80071 Anacapri, 80070 Barano d’Ischia, 80073 Capri, 80074 Casamicciola Terme, 80075 Forio, 80077 Ischia, 80076 Lacco Ameno, 80079 Procida, 80070 Serrara Fontana, 04027 Ponza, 04020 Ventotene, 71040 Isole Tremiti, 07024 La Maddalena, 09011 Calasetta, 09014 Carloforte, 09017 Sant’Antioco, 92010 Lampedusa e Linosa, 98050 Leni, 98055 Lipari, 98050 Malfa, 98050 Santa Marina Salina, 90010 Ustica, 91023 Favignana, 91017 Pantelleria, 58012 Isola del Giglio, 58019 Giannutri, 57034 Campo nell’Elba, 57031 Capoliveri, 57032 Capraia Isola, 57030 Marciana, 57033 Marciana Marina, 57036 Porto Azzurro, 57037 Portoferraio, 57038 Rio Marina, 57039 Rio nell’Elba. Consegnamo a San Marino se sei un cliente privato.

Corriere SDA

In quali orari consegna?

Dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.30 alle 18.30

Cosa succede se non sono presente al momento della consegna?

Se SDA non riesce a recapitare il tuo pacco, provvederà automaticamente ad effettuare un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. Ti verrà comunque lasciato un avviso di tentata consegna con le istruzioni su come contattare SDA per organizzare la riconsegna, nel caso fosse necessario.

Come posso contattare SDA?

Attraverso il numero di telefono: 199113366

Da lunedì a venerdì: 8.30 – 18.30
Sabato 8.30 – 12.30

Corriere BRT

In quali orari consegna?

Dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.30 alle 18.30

Cosa succede se non sono presente al momento della consegna?

Se BRT non riesce a recapitare il tuo pacco, provvederà automaticamente ad effettuare un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. Ti verrà comunque lasciato un avviso di tentata consegna con le istruzioni su come contattare BRT per organizzare la riconsegna, nel caso fosse necessario.

Come posso contattare BRT?

Attraverso il modulo di contatto online  o contattando direttamente la filiale più vicina (reperibile su www.brt.it).

Corriere DHL

In quali orari consegna?

Dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.00 alle 18.00

Cosa succede se non sono presente al momento della consegna?

Se DHL non riesce a recapitare il tuo pacco, provvederà automaticamente ad effettuare un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. Ti verrà comunque lasciato un avviso di tentata consegna con le istruzioni su come contattare DHL per organizzare la riconsegna, nel caso fosse necessario.

Come posso contattare DHL?

Attraverso il modulo di contatto online o chiamando il numero 199.199.345